El comercio electrónico vive su momento de gloria, con millones de personas realizando compras online a tiendas locales e internacionales. En este contexto, muchos emprendedores tuvieron la visión de incursionar en este mercado, el cual resulta atractivo y altamente competitivo en igual medida.
Si tienes una tienda online, ya habrás notado que no basta con sencillamente abrir una página web y tener cierta presencia online. En realidad es fundamental implementar estrategias específicas que permitan incrementar las ventas y garantizar que el negocio mantenga su rentabilidad en el medio y largo plazo.
Pensando en esto, presentamos una lista de acciones que puedes implementar con el objetivo de aumentar las ventas de tu ecommerce e incrementar el ROI de tu negocio.
Optimización SEO del sitio
En primer lugar, conviene realizar una completa auditoría SEO que permita conocer el desempeño del sitio de cara a los motores de búsqueda. Con esta información en mente, es posible emprender acciones como optimizar las metaetiquetas y descripciones, construir enlaces de forma orgánica y generar contenido de calidad utilizando keywords relevantes.
Email marketing
Se trata de una poderosa herramienta para la promoción de productos y mantener informados a los clientes de la tienda mediante boletines periódicos. Para esto se utilizan herramientas de correos masivos, como Mailrelay, que permiten enviar mensajes masivos personalizados y automatizados, los cuales pueden influir sobre la decisión de compra.
Marketing de afiliados
Si el margen de ganancias de los productos que comercializas lo permite, puede ser una buena alternativa utilizar el marketing de afiliados. Los afiliados se encargan de promocionar tus productos a cambio de una comisión por cada venta realizada. De este modo, la tienda puede llegar a público nuevo para impulsar significativamente las ventas.
Pruebas sociales
Una excelente estrategia a la hora de impulsar las ventas es incorporar la prueba social en el sitio web. Esto incluye mostrar testimonios, reseñas de clientes, clasificaciones de productos y otras formas de validación social que puedan servir para generar confianza en tu marca y productos.
Optimización del checkout
Es necesario ofrecer al cliente una experiencia de compra simplificada y satisfactoria, especialmente durante el proceso de checkout. El carrito de compra debe tener instrucciones claras, evitar pasos innecesarios y mostrar datos precisos, como el precio total de los productos, los impuestos y los gastos de envío, además de implementar los medios de pago más populares y seguros.
Creación de contenido para el blog
Un blog se convierte en una forma interesante de atraer tráfico de manera orgánica a tu eCommerce. Para esto, es necesario crear y publicar contenido relevante según los productos que comercializa tu negocio online. Esto ayuda a mejorar el posicionamiento en los motores de búsqueda, impulsado el incremento de las ventas en el largo plazo.
Upselling, Cross-selling y Downselling
Finalmente, conviene aplicar diversas técnicas clásicas de venta como el Upselling, el Cross-selling y el Downselling a lo largo del proceso de compra. Aplicadas correctamente, estas estrategias pueden elevar el valor promedio del carrito de compra, permitiendo que la tienda obtenga mayores ingresos en poco tiempo.
